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编号:#59  主题:违约金   投诉时间:2017-09-12
内容:
 乱收违约金,领导不处理我就再向上投诉
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#49  主题:小区供水不是自来水   投诉时间:2017-04-13
内容:
 临沂市兰山区金源路26号的金源小区 供水小区居民一直怀疑是地下水 价格还比水务公司定的高 请调查
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#47  主题:物业私自停水   投诉时间:2017-03-01
内容:
 物业公司把水费和物业费一起挂钩收取,物业费用不合理,想交水费又不收取,私自把业主的水管阀门关闭使业主用水困难,已经停水三天,望及时解决问题
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#46  主题:水压小,自来水管滴水状态   投诉时间:2017-02-27
内容:
 厕所水都上不去,影响正常生活
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 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#45  主题:水流小   投诉时间:2017-02-25
内容:
 水流很小,壁挂热水器由于压力小直接不出水
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 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#44  主题:经常好几天滴停水   投诉时间:2017-02-22
内容:
 水压不足,经常停水,关键滴是经常长时间滴停水,停水前也不给通知,住滴楼房,现已经是严重滴影响了我们这些老百姓滴生活
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#41  主题:又停水了吗   投诉时间:2017-02-16
内容:
 刚刚,临沂市荣军医院家属院自来水又停了,什么原因?另外,打自来水公司24小时服务电话为什么一直打不通?
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询停水原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#40  主题:水中碱度上升   投诉时间:2017-02-16
内容:
 水中的碱度,在近段时间有显著上升。
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#36  主题:水压低。   投诉时间:2017-02-06
内容:
 水压低,六楼上不来水。上来水也很小,还断断续续。经常断水
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不排除管道压力过低所致,请您联系您缴纳水费的供水单位查询具体原因。我单位供水范围为北城新区用户,感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#35  主题:多层楼水压不足6楼没水   投诉时间:2017-02-05
内容:
 恢复供水两天了,旁边高层和楼下一层都有水了,6楼一直上不来水
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不排除管道压力过低所致,请您联系您缴纳水费的供水单位查询具体原因。我单位供水范围为北城新区用户,感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#32  主题:找不到水费号   投诉时间:2016-11-12
内容:
 我是北城新区的用户,水费号在哪?你们收费开发票还是收据?没有水费号能网上缴费吗?
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题已安排我单位客服人员进行回访,水费号是开户时自动生成的,如用户当时未记录的话可以持水卡到营业网点或者自助终端机上读取,用户可根据水费号在水务集团官网上缴费,然后拿水卡到终端机上写卡即可完成缴费;根据用户需求,用户可要求开具收据或者发票,发票只能到营业网点开具;没有水费号无法完成网上缴费。如有问题也可以直接拨打我单位24小时服务电话8729295反应,感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#31  主题:不要再给我发催水费通知了   投诉时间:2016-10-28
内容:
 五年前付屯西区的户号98107884的户主早已换了,我的房子交回单位了,现在的户主叫孔勇,催水费直接给他发信息。
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#30  主题:物业把水管掐了   投诉时间:2016-10-16
内容:
 物业管理混乱,车子随便进,有车位的人一年管理费几百元白白浪费,楼下刚开了学屋物业也不管,所以这个季度物业费没有交,物业直接把我的水管剪断了,他们有权力剪我的水管吗?如果可以自己交水费我愿意交,但是对于物业的服务我不满意我不愿意交!
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的物业管理问题,不属于我单位管理范围。您可以参照《山东省物业管理条例》等相关规定进行了解。我单位如发布停水通知均会在官网上显示。如有与北城新区供水的相关问题,也可以直接拨打我单位24小时服务电话8729295,感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#26  主题:水表没有使用老是交水费   投诉时间:2016-09-26
内容:
 我是银雀山街道三合屯,我家水表一直没有使用,却一直交水费,在前几年反应映过一次,把交的水费退回了,现在又开始在银行扣我的水费了,望领导查看解决。
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#25  主题:自来水混浊   投诉时间:2016-09-14
内容:
 9月13日晚8点左右北城新区三和园B区18号楼未通知停水,30分钟后来水混浊并可看到漂浮物,这是居民饮用水吗?形似沉淀池的水。请贵单位尽快核查,防止。。。。。。,以保障居民饮用水安全。谢谢!
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题经核实,属小区物业单方面停水所致。我单位停水通知及月度水质监测报告均会在官网上发布。如有问题也可以直接拨打我单位24小时服务电话8729295反应,感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#22  主题:南湖尚都停水   投诉时间:2016-09-09
内容:
 罗庄新华路上的南湖尚都最近几天每天早晨都停水,也没有通知,是什么情况?
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,我单位供水范围为北城新区用户,请您联系您缴纳水费的供水单位查询停水原因。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#21  主题:水费缴纳方式有待改进   投诉时间:2016-08-25
内容:
 网上为啥不能缴费?25号给我发信息说没费了要缴费,27号之前不交就扣钱,我真想骂人,你特么这段时间不上班你让我去哪交费,这些费用就你们水费费劲,也不能预存也不能网上交。我还得天天去你们柜台查查水欠不欠费吗?再说白天上班哪有时间去!
回复:
 尊敬的用户您好:我单位供水范围为北城新区用户,北城新区智能表用户均可通过网上缴费的方式缴纳水费。请您联系您所在区域的供水单位。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#20  主题:缴水费系统提示不欠费   投诉时间:2016-07-18
内容:
 以前遇到过半年多都是不欠费,害的我缴纳罚款,投诉也没用,现在又出现不欠费,不让交水费,不知道你们水务系统收费专门设这种BUG让老百姓交罚款的吗?不让交费,过期罚款,真狠,我无论网站还是建设银行都没法缴纳水费,请给我一个合理的答复。我的水费号98092258
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题已安排我单位客服人员进行回访,请您根据客服人员提供的信息,联系您所在区域的供水单位。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#17  主题:调查水务公司   投诉时间:2016-03-04
内容:
 请查一下临西八路银雀山路 兴盛小区是哪家水务公司负责
回复:
 尊敬的用户您好:兴盛小区(临西八路、银雀山路)属临沂实康水务有限公司供水范围。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#16  主题:要求换自来水   投诉时间:2016-03-04
内容:
 我住在临沂市罗庄区坤明园小区,目前小区的业主喝的水还是地下井水,水质很差,严重影响了业主们的生活健康,希望有关部门能重视一下,尽快解决水的问题,谢谢!
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系罗庄区水务局。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#15  主题:收水费的经常不在交不上钱被停水   投诉时间:2016-01-29
内容:
 我们是这小区的租户,平时上班早8晚5,水卡收费工作人员上班早9晚5。最近为了交水费我们四个合租的轮流请假去交水费,九点去的人不到,下午四点去的她已经走了!我们去了七八回,愣是没交上!昨天给我们停水了!很气愤!这不是我们不交,是根本逮不到收费的!都是得上班的人,为了交水费多次请假,结果还是交不上。大冬天大下雪的停了水,热水都用不上了,很生气也很无奈。。。
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系缴纳水费的供水单位或登录供水单位的官方网站,在网上缴纳水费。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#14  主题:临西十二路杜家朱许小区部分用户停水   投诉时间:2016-01-24
内容:
 23号早上开始停水,现在也没有水,检查了下水闸能扭动,但是没有水,最近降温应该是冻坏了,若在范围内望修理
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,市水务集团提醒您天气寒冷要给自家的水表和水管“穿衣戴帽”,请您联系缴纳水费的供水单位进行维修。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#13  主题:自来水的压力特别小   投诉时间:2015-12-08
内容:
 我是临西十路砚台岭小区59号楼的,我家的自来水压力特别的小。一共六楼,我住在五楼,那个水压都加不到太阳能里面,能否派人解决一下呢?
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系缴纳水费的供水单位。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#12  主题:罗庄区朱陈五村强制安装水表   投诉时间:2015-10-25
内容:
 朱陈五村有2000多户,有以前的水表。一直正常使用。最近村委强制每户400元在安装水表,不给就停水。请去村委明察。
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系罗庄区自来水公司。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#6  主题:偶尔有水但很小,大部分时间没有水   投诉时间:2015-04-14
内容:
 各种电话打过也来看过但是解决不了不问,每天很不方便,刷牙洗脸都只能去买纯净水!请领导帮帮忙,要不这日子没法过了!
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系缴纳水费的供水单位。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#5  主题:自来水计费不准   投诉时间:2015-01-16
内容:
 我有套闲置住房 平时不住人 但是每个月水费还要交二十多
回复:
 尊敬的用户您好:由于临沂市有多家供水单位,因您反映的问题没有明确闲置房屋的具体位置,请您联系缴纳水费的供水单位。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
编号:#1  主题:有关小区恶意停水、乱收费现象   投诉时间:2014-05-20
内容:
 我住在临沂河东经济开发区芝麻敦镇大王湖小区,我们小区总是被恶意停水,一天能停两三次,严重影响到生活质量,有时洗着澡就停水,有时下午五六点做饭时停水。还有乱收水费,水费能比电费还贵,怀疑收水费人员有贪污嫌疑~希望领导解决一下,到了夏天实在是不能再这样了!
回复:
 尊敬的用户您好:您反映的问题不属于市水务集团供水范围,请您联系经开区自来水公司。感谢您对市水务集团的支持,谢谢!
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